В процессе приемки и хранения маркированного товара вы можете столкнуться с ситуацией, когда код Data Matrix поврежден, не читается или утерян. Чтобы вернуть такой товар в легальный оборот, необходимо провести процедуру перемаркировки.
Ниже представлена пошаговая инструкция, как это сделать.
Шаг 1. Где создавать документ
Оформить перемаркировку можно одним из двух способов:
- В системе 1С: перейдите в раздел Маркировка (Честный ЗНАК) → выберите документ Перемаркировка.
- В личном кабинете «Честного ЗНАКа»: перейдите в раздел Документы → нажмите Создать → выберите Перемаркировка.
Шаг 2. Заполнение данных и получение нового кода
В документе необходимо заполнить следующие поля:
- Причина перемаркировки: выберите «Испорчен или утерян КМ с выводом из оборота».
- Старый код маркировки: укажите код, который был поврежден или утерян.
После отправки документа система сформирует новый код маркировки, который вам нужно будет распечатать и нанести на товар.
Шаг 3. Как узнать старый код, если он полностью утерян или не читается
Если вы не можете отсканировать старый код, его можно вычислить двумя способами:
- Способ 1 (через УПД): Найдите Универсальный передаточный документ (УПД) на эту партию в вашей системе ЭДО. Электронный УПД всегда содержит полный перечень кодов маркировки, которые мы вам передали. Методом исключения (сравнив коды на оставшихся целых товарах с кодами в УПД) вы сможете найти недостающий.
- Способ 2 (через агрегационный код коробки — более простой): Отсканируйте код маркировки с любого другого (целого) товара из этой же коробки. Через сервис проверки кодов (в 1С или в личном кабинете «Честного ЗНАКа») посмотрите, к какому коду транспортной упаковки (коробки) он относится. Открыв состав коробки, вы увидите весь перечень находящихся в ней кодов. Исключив коды целых товаров, вы легко найдете тот самый утерянный код, для которого нужно заказать перемаркировку